ING España ha marcado un hito histórico en su trayectoria en el país, alcanzando cifras de beneficio sin precedentes y anunciando una ambiciosa estrategia de expansión que combina crecimiento orgánico con potenciales operaciones corporativas. Durante el año 2025, la filial española del grupo neerlandés ha registrado un beneficio neto de 355 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 7% respecto al ejercicio anterior y constituye el 6% de las ganancias totales del conglomerado a nivel global.
Este desempeño excepcional se sustenta en un sólido crecimiento de los ingresos, que han alcanzado los 1.181 millones de euros, un incremento del 1,2% interanual. La rentabilidad de la entidad se sitúa en un notable 18,2%, consolidando su posición como uno de los actores más eficientes del sector bancario español. El margen de intereses se ha mantenido estable durante el período, mientras que los ingresos por comisiones han experimentado un alza significativa del 7%, reflejando la diversificación de fuentes de ingresos y el éxito de su modelo de negocio.
Estrategia de crecimiento dual: orgánico y mediante adquisiciones
Desde su llegada a España en la década de los 90, ING ha apostado por un modelo de expansión orgánico, construyendo su presencia de forma gradual y sostenible. Sin embargo, la entidad ha decidido dar un paso más allá, reconociendo abiertamente que evalúa activamente oportunidades de adquisición que puedan acelerar su crecimiento y fortalecer su posicionamiento en segmentos estratégicos.
El consejero delegado de ING en España, Alfonso Tolcheff, ha sido explícito al señalar que, si bien la estrategia principal continúa siendo el crecimiento orgánico, no descartan realizar compras si surgen oportunidades atractivas en el mercado. Esta declaración abre la puerta a potenciales operaciones corporativas que podrían redefinir el mapa bancario español en los próximos años.
Entre las posibles opciones que han generado especulación en el sector se encuentra Singular Bank, la entidad privada fundada por el exconsejero delegado de Santander, Javier Marín. Aunque Tolcheff no ha confirmado ni desmentido específicamente si han presentado una oferta por este activo, su mención como objetivo potencial ha captado la atención de analistas y competidores. La entidad neerlandesa mantiene una postura prudente, evaluando cada oportunidad con rigor y sin precipitaciones.
Apuesta por la banca privada y empresarial
Uno de los pilares fundamentales de la estrategia de expansión de ING España es el fortalecimiento de su presencia en la banca privada. La entidad ha anunciado planes concretos para lanzar operaciones en este segmento durante 2026, reconociendo el potencial del mercado de clientes de alto patrimonio en España. Esta iniciativa permitirá a ING competir directamente con los bancos tradicionales que históricamente han dominado este nicho.
Paralelamente, la entidad tiene previsto hacer su entrada en la banca de empresas en 2027, un movimiento estratégico que diversificará su cartera de servicios y le permitirá atender a un segmento corporativo que demanda soluciones financieras integrales. Esta expansión segmentaria refleja la ambición de ING por convertirse en un banco universal de referencia en el mercado español, sin perder su esencia digital y eficiente.
Captación masiva de clientes y posicionamiento competitivo
En un contexto de creciente competencia con nuevos actores digitales como Revolut, que acaba de anunciar la superación de los seis millones de clientes en España, ING ha demostrado su capacidad de atraer y retener usuarios. Durante 2025, la entidad ha captado 325.000 nuevos clientes, alcanzando un total de 4,6 millones de usuarios en territorio español.
Este crecimiento le ha permitido consolidarse como el cuarto banco del país en número de clientes especialmente vinculados, medidos a través del uso de servicios como Bizum. Javier Montes, director de banca de particulares de ING España, ha enfatizado que la estrategia de la entidad difiere significativamente de la de sus competidores digitales. Mientras otros buscan volumen de clientes con bajo nivel de vinculación, ING se centra en usuarios con relaciones profundas, caracterizados por domiciliar nóminas, contratar productos de inversión o solicitar hipotecas.
Dinamismo en el negocio de ahorro e inversión
El segmento de ahorro ha registrado un crecimiento robusto del 8%, alcanzando un volumen de 56.000 millones de euros en saldos de clientes. Este incremento refleja la confianza de los usuarios en el modelo de ING y su capacidad para ofrecer condiciones competitivas en un entorno de tipos de interés cambiantes.
No obstante, el principal motor de crecimiento ha sido el área de productos de inversión, que ha experimentado un espectacular aumento del 20% durante el año. Esta cifra demuestra el éxito de la estrategia de la entidad por educar y acompañar a sus clientes en la diversificación de sus ahorros, ofreciendo herramientas digitales intuitivas y asesoramiento personalizado.
Impulso en el negocio crediticio
El área de préstamos ha mostrado un desempeño excepcional, especialmente en el segmento hipotecario. El saldo de hipotecas ha crecido un 9% interanual, hasta alcanzar los 25.900 millones de euros. Durante el año, la entidad ha concedido 4.200 millones en nuevas hipotecas, consolidándose como una de las opciones preferidas por los consumidores españoles gracias a sus condiciones transparentes y proceso digital ágil.
En el segmento de préstamos al consumo, ING ha otorgado 2.600 millones de euros en nuevos créditos, manteniendo un balance de 4.000 millones, un 8% superior al de 2024. Este crecimiento equilibrado en el negocio crediticio demuestra la capacidad de la entidad para gestionar el riesgo mientras expande su cartera.
Fortalecimiento de la banca de inversión
Otra de las palancas de crecimiento identificadas por la dirección de ING España es la banca de inversión. Las líneas de financiación han aumentado un 10%, alcanzando los 14.300 millones de euros, mientras que el volumen movilizado en operaciones sostenibles ha registrado un salto del 46%, hasta los 10.900 millones de euros.
Estos datos reflejan el compromiso de la entidad con la financiación de proyectos que generan impacto positivo, alineándose con las tendencias globales de inversión responsable y sostenibilidad. La banca de inversión se presenta como un vector clave para la diversificación de ingresos y el fortalecimiento de las relaciones con clientes corporativos e institucionales.
Perspectivas de futuro
El consejero delegado de ING en España, Alfonso Tolcheff, ha calificado el momento actual como "el de mayor crecimiento de la historia desde la llegada a España". Esta afirmación resume el optimismo que impregna la estrategia de la entidad para los próximos años, fundamentada en resultados sólidos y una visión clara de expansión.
La combinación de crecimiento orgánico sostenido, potenciales adquisiciones estratégicas, y la entrada en segmentos de alto valor añadido como la banca privada y empresarial, posiciona a ING España en una situación privilegiada para afrontar los desafíos de un sector bancario en constante transformación.
La entidad neerlandesa ha demostrado que es posible competir con éxito tanto contra bancos tradicionales como contra nuevos actores fintech, manteniendo una identidad digital fuerte sin renunciar a la rentabilidad ni a la calidad del servicio. Con un modelo de negocio probado, resultados históricos y una hoja de ruta ambiciosa, ING España está llamada a jugar un papel protagonista en la configuración del sistema financiero español de la próxima década.