Toyota España ha anunciado un cambio significativo en su estructura directiva que marcará el rumbo de la compañía para los próximos años. A partir del 1 de enero de 2026, Francisco Berrocal asumirá las funciones de presidente y consejero delegado de Toyota y Lexus España, en sustitución de Miguel Carsi, quien emprenderá una nueva etapa profesional en la sede europea de la compañía en Bruselas.
La designación de Berrocal, que cuenta con una trayectoria profesional de más de 25 años en el sector automovilístico, la mayor parte de ellos vinculados a la marca japonesa, responde a la estrategia de Toyota Motor Europe para consolidar su posicionamiento en el mercado español, con especial énfasis en la electrificación, la innovación y la excelencia en la experiencia del cliente.
Formación y primeros pasos en la compañía
Licenciado como ingeniero técnico industrial por la Universidad Carlos III de Madrid, con especialización en Mecánica y Automoción, Berrocal inició su carrera en Lexus España en 2002 como responsable de desarrollo de canal. Desde aquel momento, su ascenso dentro de la organización ha sido constante y metódico, ocupando posiciones de creciente responsabilidad que le han permitido adquirir una visión integral del negocio.
A lo largo de su trayectoria en Toyota España, ha desempeñado funciones clave como gerente general de desarrollo de distribuidores para ambas marcas, director de excelencia del consumidor y, posteriormente, director de operaciones y gestión de canales. Esta experiencia multidisciplinar le ha dotado de una profunda comprensión tanto de la operativa diaria como de las necesidades del cliente final, algo que considera fundamental para el éxito futuro.
Expansión internacional y visión europea
En 2021, Berrocal dio un paso importante en su carrera al incorporarse a Toyota Motor Europe como jefe de omnicanal y UCX (User Customer Experience). En este rol, lideró proyectos estratégicos de transformación digital y mejora de la experiencia del cliente en toda la región europea, lo que le proporcionó una perspectiva global de los desafíos y oportunidades del mercado. Esta experiencia internacional resultará invaluable para adaptar las mejores prácticas globales al contexto específico del mercado español.
Su regreso a España en 2024 como director comercial de Toyota marcó el inicio de su preparación para el máximo cargo, permitiéndole reencontrarse con las particularidades del mercado nacional y reforzar sus relaciones con la red de concesionarios. Este período de transición ha sido clave para asegurar una sucesión ordenada y estratégica.
Visión estratégica para el futuro de la movilidad
En declaraciones recientes, Berrocal ha manifestado que "asumir la presidencia de Toyota y Lexus España en este momento representa un honor y un reto enorme. Mi objetivo principal será fortalecer el liderazgo de Toyota en electrificación y movilidad sostenible, creando valor tangible para nuestros clientes, nuestra red de concesionarios y la sociedad en general".
El ejecutivo ha destacado que la transición hacia la movilidad cero emisiones representa una oportunidad única para redefinir el modelo de negocio y reforzar el compromiso con la sostenibilidad. Bajo su liderazgo, la compañía pretende acelerar la introducción de nuevos modelos electrificados, mejorar la infraestructura de recarga y ofrecer una experiencia de usuario superior en todos los puntos de contacto.
La estrategia de Berrocal se centrará en cuatro ejes fundamentales: diversificar la oferta de vehículos electrificados, digitalizar la relación con el cliente, fortalecer la red de distribución y colaborar con el ecosistema de movilidad español para crear soluciones integrales.
El legado de Miguel Carsi y su nuevo desafío en hidrógeno
La salida de Miguel Carsi pone fin a una etapa de siete años al frente de Toyota y Lexus España, período caracterizado por un crecimiento sólido y la consolidación de la marca como referente en el mercado español. Carsi, que se incorporó a Toyota España en 1999, ha ocupado diversas posiciones de alta responsabilidad, incluyendo director financiero y director de la división Lexus, antes de ser nombrado presidente en 2019.
A partir de 2026, Carsi asumirá el cargo de jefe de desarrollo de negocios y cadena de valor del clúster H2 en Toyota Motor Europe. Esta nueva responsabilidad le sitúa en el centro de la estrategia de hidrógeno de la compañía, un área considerada clave para la descarbonización de sectores difíciles de electrificar, como el transporte pesado, la industria y la logística.
"Ha sido un privilegio liderar Toyota y Lexus en España durante estos años", ha señalado Carsi. "El compromiso de los equipos y la confianza de nuestra red de concesionarios han sido fundamentales para los logros alcanzados. Ahora enfrento este nuevo capítulo con ilusión, convencido de que el hidrógeno jugará un papel crucial en el futuro de la movilidad".
Contexto de la transición en la industria
El cambio en la dirección se produce en un momento crucial para la industria automovilística, que enfrenta la transición hacia la electrificación, la digitalización y nuevos modelos de movilidad. España se ha consolidado como uno de los mercados más importantes para Toyota en Europa, con una cuota de mercado creciente y una red de distribución robusta que supera los 200 puntos de venta.
La apuesta por el hidrógeno, área en la que Carsi se especializará, complementa la estrategia de electrificación que Berrocal impulsará en el mercado español. Toyota ha sido pionera en tecnología de pilas de combustible, y el clúster H2 europeo busca desarrollar todo el ecosistema de valor, desde la producción hasta la distribución y aplicaciones comerciales.
Esta dualidad estratégica refleja la visión de Toyota de no apostar por una única tecnología, sino ofrecer soluciones diversificadas según las necesidades de cada mercado y segmento. Mientras la electrificación avanza en el turismo, el hidrógeno emerge como alternativa viable para aplicaciones comerciales y de larga distancia.
Perspectivas para el mercado español
Bajo el liderazgo de Berrocal, Toyota España se centrará en varios pilares estratégicos. En primer lugar, la expansión de la gama de vehículos electrificados, incluyendo híbridos, híbridos enchufables, eléctricos de batería y modelos de pila de combustible. La meta es alcanzar una penetración del 80% en electrificados en su mix de ventas para 2030.
En segundo lugar, la transformación de la red de concesionarios hacia un modelo más digital y centrado en el cliente, con herramientas de configuración online, procesos de compra simplificados y servicios de movilidad integrados.
Tercero, la colaboración con instituciones públicas y privadas para desarrollar la infraestructura de recarga necesaria, incluyendo iniciativas de autoconsumo y alianzas con operadores energéticos.
Y finalmente, la formación y desarrollo del talento interno, preparando a la organización para los retos de la movilidad del futuro con programas de upskilling y atracción de perfiles digitales.
La experiencia europea de Berrocal en proyectos de omnicanal será particularmente valiosa para integrar la experiencia online y offline, permitiendo a los clientes interactuar con la marca de manera fluida en cualquier plataforma. Esta capacidad será diferencial en un mercado cada vez más competitivo y exigente.
Implicaciones para el ecosistema de movilidad
La transición hacia la movilidad sostenible requiere una visión de ecosistema, no solo de producto. Berrocal ha enfatizado la necesidad de colaborar con administraciones, proveedores, competidores y startups para crear un entorno favorable. Esto incluye participar en proyectos de movilidad urbana, impulsar la formación profesional en tecnologías verdes y contribuir a la creación de empleo de calidad.
La estrategia también contempla el fortalecimiento de Lexus como marca premium en el segmento de la electrificación, diferenciándose por tecnología, diseño y servicio. La sinergia entre Toyota y Lexus permitirá abarcar desde el mercado de volumen hasta el premium con una oferta coherente de movilidad sostenible.
Conclusión: Una transición estratégica
La designación de Francisco Berrocal representa una apuesta por la continuidad y la evolución estratégica. Su profundo conocimiento de la compañía, combinado con su visión internacional y experiencia en transformación digital, lo posicionan como el líder idóneo para guiar a Toyota y Lexus España en la próxima fase de su desarrollo.
Mientras tanto, el nuevo rol de Miguel Carsi en el clúster H2 de Toyota Motor Europe refleja la ambición de la marca de liderar no solo en electrificación, sino también en las alternativas de hidrógeno, creando sinergias entre ambas estrategias que beneficiarán al grupo a nivel global.
El mercado español de la automoción observará con interés cómo se materializa esta doble transición, tanto en la dirección nacional como en la coordinación europea de la estrategia de hidrógeno, en un momento definitorio para la industria. El éxito dependerá de la capacidad de ejecutar rápidamente, adaptarse a la normativa cambiante y mantener la confianza de los consumidores en un panorama de transición energética sin precedentes.